گارانتی محصولات بانه گستر توسط شرکت های معتبر ثبت شده با مجوز رسمی و قابل اعتماد طرف قرار داد ما که دفتر مرکزی انها در تهران قرار دارد قابل انجام است.
گارانتی شامل تعمیر و در صورتی که قابل تعمیر نبود تعویض میگردد. مدت زمان 24 ماه گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش و تامین قطعات ، دارای سرویس کارهای وارد و کاردان در تمام استان ها و شهرهای کشور هستند. شماره سرویس کارهای هر شهر را فقط باید از دفتر مرکزی آن شرکت جویا شوید.


گارانتی از چه زمانی محاسبه می شود ؟ از زمانی که سرویسکار حضوری برای نصب کالا اقدام نموده و کارت گارانتی کالا توسط نصاب شرکت مهر خورده باشد.
بنابراین این امکان وجود دارد که کالای خریداری شده را تا چند ماه بعد از آن نصب و راه اندازی نمود.

آیا هزینه نصب رایگان است ؟ بله؛ کاملا رایگان است و تنها هزینه تحمیلی به مشتری فقط هزینه ایاب و ذهاب است. هزینه لوازم مصرفی مانند لوله و پیچ و نوار و سرشیر و شارژ گاز و کابل کشی ... بر عهده مشتری است.

مدت زمان نصب چقدر می باشد ؟ دقت کنید مدت زمان نصب از زمان تحویل گرفتن کالا و تماس با سرویس کار شرکت گارانتی از 8 ساعت تا 3 روز است.

آیا می توان کالا را در زمان زودتر نصب کرد ؟ بله؛ این کار باید با هماهنگی خود سرویس کار انجام شود و هزینه توافقی اضافه پرداخت شود. سرویس کار اورژانسی نصب را انجام می دهد «برای مواقعی که نصاب نیاز است هنگام تحویل کالا حضور داشته باشد و هم نصب و هم تایید سلامت کالا را بدهد (برای این کار شماره سریال گارانتی و شماره نصاب را از همکاران ما دریافت کنید و بقیه هماهنگی ها با مشتری است) قابل انجام است».

اگر گارانتی نکنیم چه می شود ؟ از آنجایی که ما در برابر ارائه خدمات گارانتی و تعمیر و راهنمایی تنظیمات و نصب و کلیه خدمات پس از فروش تعهدی ندادیم؛ پیشنهاد ما این است که کالا را گارانتی کنید و از این خدمات ارزنده استفاده کنید.

اعتبار شرکت های گارانتی چقدر است و قابل اطمینان هستند ؟ شرکت های طرف قرار داد ما ثبت شده دارای مجوزهای رسمی و البته اثبات شده هستند چون حداقل از حدود 10 الی 15 سال است با این شرکت ها همکاری می کنیم و رضایت مشتریان ما را کسب کرده اند. و همیشه از این دو شرکت مبالغی بالا به عنوان ضمانت انجام کار پیش خودمان داریم که در صورتی که تعهد خود را انجام ندادن و حق با مشتری بود می توانیم از ان پول کالا را برای مشتری تعمیر و تعویض کنیم. پس این شرکت ها را ما تایید و تضمین می کنیم.


اخطار : از زمان تحویل گرفتن کالا تا رسیدن نصاب کل مسئولیت سلامت کالا به عهده مشتری است؛ پس لطفا محصول را از ضربات و رطوبت و نوسان برق محافظت نموده و از نصب خودسرانه کالا خودداری نمایید »


توجه 1-تعویض کمپرسور در طول قرارداد فقط یک بار رایگان می باشد  
توجه 2-شکستگی و آتش سوزی به هر دلیل شامل خدمات رایگان نمی باشد


شرایط و تعهدات

تلویزیون: 18 ماه گارانتی همه قطعات بجز پنل و صفحه شیشه ای همراه با 5 سال خدمات پس از فروش كتبی و معتبر
انواع کولر گازی: 24 ماه گارانتی کمپرسور و قطعات به جز بدنه همراه با 5 سال خدمات پس از فروش كتبی و معتبر
انواع لباسشویی و ظرفشویی: 24 ماه گارانتی برای کلیه ی قطعات به جز بدنه همراه با 5 سال خدمات پس از فروش كتبی و معتبر
انواع یخچال فریزرهای دیفراست و نوفراست: 24 ماه گارانتی کلیه قطعات به جز بدنه همراه با 5 سال خدمات پس از فروش كتبی و معتبر



     
جهت بزرگنمایی بر روی عکس ها کلیک کنید
          
جهت بزرگنمایی بر روی عکس ها کلیک کنید