گارانتی محصولات بانه گستر توسط شرکت های معتبر و قابل اعتماد طرف قرار داد ما که دفتر مرکزی انها در تهران قرار دارد قابل انجام است.
گارانتی شامل تعمیر و در صورتی که قابل تعمیر نبود تعویض میگردد. مدت زمان 24 ماه گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش و تامین قطعات ، دارای سرویس کارهای وارد و کاردان در تمام استان ها و شهرهای کشور هستند. شماره سرویس کارهای هر شهر را فقط باید از دفتر مرکزی ان شرکت جویا شوید.
گارانتی از چه زمانی محاسبه می شود ؟ از زمانی که سرویسکار حضوری برای نصب کالا اقدام کرده باشد و مهر نصاب شرکت گارانتی توسط سرویسکار زده شده باشد.
آیا هزینه نصب رایگان است ؟ بله؛ کاملا رایگان است و تنها هزینه تحمیلی به مشتری فقط ایاب و ذهاب معادل 30 تا 40 هزار تومان است. هزینه لوازم مصرفی مانند لوله و پیچ و نوار و سرشیر و شارژ گاز و کابل کشی ... بر عهده مشتری است.
مدت زمان نصب چقدر می باشد ؟ دقت کنید مدت زمان نصب از زمان تحویل گرفتن کالا و تماس با سرویس کار شرکت گارانتی از 8 ساعت تا 3 روز است.
آیا می توان کالا را در زمان زودتر نصب کرد ؟ بله؛ این کار باید با هماهنگی خود سرویس کار انجام شود و هزینه توافقی اضافه پرداخت شود. سرویس کار اورژانسی نصب را انجام می دهد «برای مواقعی که نصاب نیاز است هنگام تحویل کالا حضور داشته باشد و هم نصب و هم تایید سلامت کالا را بدهد (برای این کار شماره سریال گارانتی و شماره نصاب را از همکاران ما دریافت کنید و بقیه هماهنگی ها با مشتری است) قابل انجام است».
اگر گارانتی نکنیم چه می شود ؟ از آنجایی که ما در برابر ارائه خدمات گارانتی و تعمیر و راهنمایی تنظیمات و نصب و کلیه خدمات پس از فروش تعهدی ندادیم؛ پیشنهاد ما این است که کالا را گارانتی کنید و از این خدمات ارزنده استفاده کنید.
اعتبار شرکت های گارانتی چقدر است و قابل اطمینان هستند ؟ شرکت های طرف قرار داد ما ثبت شده و البته اثبات شده هستند چون حداقل از 5 سال تا 10 سال است با این شرکت ها همکاری می کنیم و رضایت مشتریان ما را کسب کرده اند. و همیشه از این دو شرکت 10 تا 20 میلیون تومان پول به عنوان ضمانت انجام کار پیش خودمان داریم که در صورتی که تعهد خود را انجام ندادن و حق با مشتری بود می توانیم از ان پول کالا را برای مشتری تعمیر و تعویض کنیم. پس این شرکت ها را ما تایید و تضمین می کنیم.
«اخطار: از زمان تحویل گرفتن کالا تا رسیدن نصاب کل مسئولیت سلامت کالا به عهده مشتری است؛ پس لطفا محصول را از ضربات و رطوبت و نوسان برق محافظت کنید»
شرایط و تعهدات
انواع کولر گازی: 24 ماه کمپرسور ، 18 ماه کلیه ی قطعات به جز بدنه
انواع لباسشویی و ظرفشویی: 18 ماه برای کلیه ی قطعات به جز بدنه
انواع یخچال فریزرهای دیفراست و نوفراست: 12 ماه کلیه قطعات به جز بدنه
تلویزیون : 18 ماه همه قطعات بجز پنل و صفحه شیشه ای
توجه 1-تعویض کمپرسور در طول قرارداد فقط یک بار رایگان می باشد
توجه 2-شکستگی و آتش سوزی به هر دلیل شامل خدمات رایگان نمی باشد
آیا گارانتی تعویض و تعمیر بدون قید و شرط دارید؟
» بله این نوع گارانتی جدا گانه مخصوص شرکت خودمان است. که تعمیر و اگر نشد تعویض بی قید و شرط همه قطعات یا کالا را دارد.
» برای استفاده از این گارانتی شما 20 درصد از قیمت کالا را برای گارانتی بپردازید در این صورت به مدت 15 ماه گارانتی تعمیر و تعویض بی قید و شرط کالای شما را انجام می دهیم.«همراه این خدمت دفترچه ارسال می شود.»
