گارانتی محصولات بانه گستر توسط شرکت های معتبر و قابل اعتماد طرف قرار داد ما که دفتر مرکزی انها در تهران قرار دارد قابل انجام است.
گارانتی شامل تعمیر و در صورتی که قابل تعمیر نبود تعویض میگردد. مدت زمان 24 ماه گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش و تامین قطعات ، دارای سرویس کارهای وارد و کاردان در تمام استان ها و شهرهای کشور هستند. شماره سرویس کارهای هر شهر را فقط باید از دفتر مرکزی ان شرکت جویا شوید.


گارانتی از چه زمانی محاسبه می شود ؟ از زمانی که سرویسکار حضوری برای نصب کالا اقدام کرده باشد و مهر نصاب شرکت گارانتی  توسط سرویسکار زده شده باشد.

آیا هزینه نصب رایگان است ؟ بله؛ کاملا رایگان است و تنها هزینه تحمیلی به مشتری فقط  ایاب و ذهاب معادل 30 تا 40 هزار تومان است. هزینه لوازم مصرفی مانند لوله و پیچ و نوار و سرشیر و شارژ گاز و کابل کشی ... بر عهده مشتری است.

مدت زمان نصب چقدر می باشد ؟ دقت کنید مدت زمان نصب از زمان تحویل گرفتن کالا و تماس با سرویس کار شرکت گارانتی از 8 ساعت تا 3 روز است.

آیا می توان کالا را در زمان زودتر نصب کرد ؟ بله؛ این کار باید با هماهنگی خود سرویس کار انجام شود و هزینه توافقی اضافه پرداخت شود. سرویس کار اورژانسی نصب را انجام می دهد «برای مواقعی که نصاب نیاز است هنگام تحویل کالا حضور داشته باشد و هم نصب و هم تایید سلامت کالا را بدهد (برای این کار شماره سریال گارانتی و شماره نصاب را از همکاران ما دریافت کنید و بقیه هماهنگی ها با مشتری است) قابل انجام است».

اگر گارانتی نکنیم چه می شود ؟ از آنجایی که ما در برابر ارائه خدمات  گارانتی و تعمیر و راهنمایی تنظیمات و نصب و کلیه خدمات پس از فروش تعهدی ندادیم؛ پیشنهاد ما این است که کالا را گارانتی کنید و از این خدمات ارزنده استفاده کنید.

اعتبار شرکت های گارانتی چقدر است و قابل اطمینان هستند ؟ شرکت های طرف قرار داد ما  ثبت شده و البته اثبات شده هستند چون حداقل از 5 سال تا 10 سال است با این شرکت ها همکاری می کنیم و رضایت مشتریان ما را کسب کرده اند. و همیشه از این دو شرکت 10 تا 20 میلیون تومان پول به عنوان ضمانت انجام کار پیش خودمان داریم که در صورتی که تعهد خود را انجام ندادن و حق با مشتری بود می توانیم از ان پول کالا را برای مشتری تعمیر و تعویض کنیم. پس این شرکت ها را ما تایید و تضمین می کنیم.


«اخطار: از زمان تحویل گرفتن کالا تا رسیدن نصاب کل مسئولیت سلامت کالا به عهده مشتری است؛ پس لطفا محصول را از ضربات و رطوبت و نوسان برق محافظت کنید»




شرایط و تعهدات

انواع کولر گازی: 24 ماه کمپرسور ، 18 ماه کلیه ی قطعات به جز بدنه
انواع لباسشویی و ظرفشویی: 18 ماه برای کلیه ی قطعات به جز بدنه
انواع یخچال فریزرهای دیفراست و نوفراست: 12 ماه کلیه قطعات به جز بدنه
تلویزیون : 18 ماه همه قطعات بجز پنل و صفحه شیشه ای
توجه 1-تعویض کمپرسور در طول قرارداد فقط یک بار رایگان می باشد  
توجه 2-شکستگی و آتش سوزی به هر دلیل شامل خدمات رایگان نمی باشد
 
آیا گارانتی تعویض و تعمیر بدون قید و شرط دارید؟

» بله این نوع گارانتی جدا گانه مخصوص شرکت خودمان است. که تعمیر و اگر نشد تعویض بی قید و شرط همه قطعات یا کالا را دارد.
» برای استفاده از این گارانتی شما 20 درصد از قیمت کالا را برای گارانتی بپردازید در این صورت به مدت 15 ماه گارانتی تعمیر و تعویض بی قید و شرط کالای شما را انجام می دهیم.«همراه این خدمت دفترچه ارسال می شود.»

 

شرکت های طرف قرارداد بانه گستر :

 1-شرکت آلفا سرویس               

                                                                       

 
2-شرکت نوین سرویس         





 3-شرکت آوا سرویس