تضمین اصالت کالا

با ورود انبوه کالاهای تقلبی در بازار کالاهای دیجیتال یکی از مهمترین دغدغه های مشتریان در خرید کالاهای دیجیتال اطمینان از خرید کالای اصل و با کیفیت است
بانه گستر تضمین می نماید که کالاهای عرضه شده در سایت و شبکه فروش این شرکت همگی اصل بوده و این شرکت مسئولیت تقلبی بودن کالاهای فروخته شده را پذیرفته و در صورت اثبات اصل نبودن کالای فروخته شده کالا را باز پس گرفته و قیمت کالا را به مشتری خود پرداخت می نماید.

 

تضمین کمترین قیمت

محصولات بانه گستر با تضمین کمترین قیمت در راستای حفظ کیفیت، تأکید بر اصالت و کامل بودن محتویات بسته بندی به فروش می رسند
ممکن است افراد سودجو و منفعت طلب بتوانند با کالای ناسالم یا غیر اصل یا برداشتن لوازم جانبی کالا اقدام به فروش ارزان کنند؛ که در این حالت حتماً به یکی از گزینه های سلامت، اصالت یا تکمیل بودن لوازم جانبی و ... لطمه وارد کرده اند .


پرداخت در محل

روش ارسال با پیک یکی از بهترین روشهای ارسال است ،برای کلیه کالاهایی که با پیک ار سال می شوند قابلیت تست کالا در محل و دریافت وجه درب منزل امکان پذیر است
این روش ارسال شامل کالاهای بزرگ و سنگین مانند : یخچال فریزر و ساید بای ساید؛ تلویزیون ؛ کولر؛ لباسشویی ؛ ظرفشویی ؛ سینما ؛ کالا در اندازه 80cm و سی کیلوگرم  به بالا و هر کالایی که مشتری بخواهد


تحویل سریع

ارسال سریع 12 ساعت برای نزدیکترین شهر در مسیر تهران
ارسال سریع 12 ساعت تا 3 روز برای شهرهای نزدیک
ارسال سریع 2 تا 3 روز برای شهرهای دور
 

گارانتی محصولات

گارانتی محصولات بانه گستر توسط شرکت های معتبر ثبت شده با مجوز رسمی و قابل اعتماد طرف قرار داد ما که دفتر مرکزی انها در تهران قرار دارد قابل انجام است.
گارانتی شامل تعمیر و در صورتی که قابل تعمیر نبود تعویض میگردد. مدت زمان 24 ماه گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش و تامین قطعات ، دارای سرویس کارهای وارد و کاردان در تمام استان ها و شهرهای کشور هستند. شماره سرویس کارهای هر شهر را فقط باید از دفتر مرکزی آن شرکت جویا شوید.


 

نحوه سفارش و ارسال لوازم خانگی بزرگ :


پس از انتخاب کالای مورد نظر از وبسایت :

1. با واحد فروش جهت اطلاع از موجودی ، قیمت دقیق و هزینه ارسال کالا تماس حاصل فرمایید 
(با توجه به نوسانات در قیمت ارز ممکن است قیمت کالاها تغییر کند و یا موجودی آن ها تمام شود)

2. جهت ثبت سفارش هزینه ارسال کالا را به عنوان بیعانه پرداخت خواهید کرد
(هزینه ارسال بستگی به قیمت و ابعاد کالا و همچنین مسافت شهر شما از بانه دارد که باید از واحد فروش سایت پرسیده شود)

3. سفارش شما با پیک اختصاصی از بانه حرکت کرده و به مقصد شما ارسال خواهد شد
(مهلت تحویل از 12 تا 72 ساعت با توجه به مسافت و فاکتورهای دیگر متغیر خواهد بود)

4. پیک ما کالای مورد نظر را برای شما تست و مبلغ را درب منزل پرداخت خواهید کرد
(هر محصولی که قابلیت تست داشته باشد و تا از سالم بودن آن مطمئن نشوید هزینه ای از شما دریافت نخواهد کرد)

توجه مهم: کالا هایی مانند : تلویزیون و سینما خانگی ؛ لوازم خورده آشپزخانه ؛ لپ تاپ و موبایل باید هنگام تحویل گرفتن تست شوند و لوازمی مانند : یخچال ؛ لباسشویی ؛ ظرفشویی ؛ کولرگازی و .... که نیاز به نصب دارند باید توسط سرویس کارهای شرکت های گارانتی که در همه شهرها نمایندگی دارند نصب شوند .

توجه 1: هنگام تحویل گرفتن کالا باید به آسیب های فیزیکی و شکستگی و خط خوردگی کالاها توجه شود و از تحویل این کالاها خودداری گردد.

توجه 2: در صورت خرید تعداد ، هزینه حمل برای هر قلم جدا در نظر گرفته می شود.

توجه 3. برای کالاهای کوچک و مناطق دور روش ارسال پستی و باربری به صرفه ترند.

نحوه خرید لوازم خانگی کوچک :


1-بررسی و انتخاب کالای مورد نظر از وبسایت

2-تماس با ما جهت اطمینان از موجودی کالا و نهایی کردن سفارش

3-واریز مبلغ کالا به شماره کارت یا حساب های ذکرشده در سایت

4-اعلام واریزی از طریق تماس یا پشتیبانی تلگرام

5-تست نهایی ، بسته بندی و ارسال دستگاه به آدرس مشتری با پست پیشتاز

6-ارسال رسید یا کد پیگیری مرسوله برای مشتری



روش های پرداخت

برای کالاهایی که با پیک ارسال میگردند هزینه ارسال کالا به عنوان بیعانه به شماره حساب داخل سایت(پایین صفحه) و مبلغ فاکتور بعد از تست و تحویل کالا از طریق دستگاه کارتخوان به حساب پیک واریز میگردد
و برای کالاهایی که با پست ارسال میگردند (لوازم خانگی ریز ، لپ تاپ و گوشی) کل مبلغ قبل از ارسال کالا به شماره کارت های درج شده در سایت(پایین صفحه) واریز می گردد

اعتماد سازی

کسب و کار بانه گستر در مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت شناسایی شده و دارای نماد اعتماد الكترونیكی می باشد
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، با اعطای نماد اعتماد الکترونیکی هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای اینترنتی را احراز می‌نماید
دارنده نماد اعتماد الکترونیکی، تحت نظارت دستگاه های مسئول، ملزم به رعایت قوانین و مقررات مندرج در تعهدنامه نماد می باشد.


سوالات متداول